つぼたま

サポート

お問い合わせは、メールでお願いします:team.deepwork2026@gmail.com

お返事には、数日かかることがあります。端末の機種とiOSのバージョンを書いていただけると助かります。

よくある質問

買った内容が使えません/機種変更をした

アプリのホーム右上の歯車(設定)→「もっと すすむ」を開き、画面の下の「購入を もとにもどす」を押してください。購入したときと同じ Apple ID でサインインしている必要があります。

返金してほしい

返金は Apple が受けつけています。https://reportaproblem.apple.com/ から、お手続きください。

学習の記録が消えた/機種変更で引きつげる?

学習の記録は、お使いの端末の中にだけ保存されます。そのため、機種変更や、アプリの削除では引きつがれません。購入した内容は、「購入を もとにもどす」でもどせます。

通知がこない

端末の「設定」→「通知」→「つぼたま」で、通知を許可してください。アプリの設定で、通知の時刻も選べます。

内容の誤りを見つけた

穴の名前、または問題の文章を、メールで教えてください。確認して直します。

本アプリは学習用です。診断や治療の判断には使わないでください。